盲人夫妇出站难 工作人员来接站

2020-01-15 09:45:26   评论(0
来源:温州商报         字号:T T
摘要:“您好,我们是温州火车南站的工作人员,现在帮你们出站。”昨天,一对在外返乡的盲人夫妇刚下动车,就由站内工作人员接站,并为其一路开辟绿色通道,安全护送出车站……

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工作人员护送一对刚下动车的盲人夫妇出站。
 

温商网讯(记者 吴健)“您好,我们是温州火车南站的工作人员,现在帮你们出站。”昨天,一对在外返乡的盲人夫妇刚下动车,就由站内工作人员接站,并为其一路开辟绿色通道,安全护送出车站。

据了解,这对盲人夫妇乘坐动车于当天8点35分抵达温州。温州火车南站工作人员提前得知需要接站服务后,提前来到站台等候。考虑到盲人行动不便,工作人员还拿来了轮椅。待车子停站后,工作人员上车将两人接下站,直至将他们送出站外乘车离开。

“春运以来,我们已开展十多起护送行动,主要帮助行动不便或需要接站的重点旅客。”温州火车南站工作人员表示。春运期间,铁路部门在客流集中车站推出重点旅客12306预约服务便民措施。持有铁路有效车票且行动不便的老人、病人和靠辅助器具才能行动的人员等重点旅客,可提前拨打12306铁路客服电话进行预约,铁路部门将提供优先进站、便利出站,以及轮椅、担架等服务。

另悉,昨天是2020年春运第四天,全市道路、水路、民航、铁路旅客发送量在55.08万人次左右,较去年同期增加3.32%。铁路部门提示,客流高峰期出行的旅客请注意看管好随身物品、照看好自己的小孩;网购车票成功的旅客请尽早取票,确保票、证、人信息一致,方可购票乘车,以免耽误行程。


网络编辑:王芳芳

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