将车管业务引入24小时自助服务区 市民中心车位错时对外开放

2019-08-13 10:00:47   评论(0
来源:温州商报         字号:T T
摘要:昨天下午,市政务服务局局长项伟胜接听12345政务服务热线,除现场记录和解答市民关心的业务办理等问题外,如何让市民中心更便民成了市民和部门互动的焦点……

☉商报记者 李杨慈

昨天下午,市政务服务局局长项伟胜接听12345政务服务热线,除现场记录和解答市民关心的业务办理等问题外,如何让市民中心更便民成了市民和部门互动的焦点。

10余条公交线路可通市民中心

市民王女士:市民中心距离鹿城中心城区较远,办事不方便,是否考虑到市中心设点?

项伟胜:每天来办事人流量达七八千人次,如将中心设置在市中心很可能引起市区交通大堵塞;此外在市中心较难配置这么大的场地。为方便市民办理业务,局里对接交通部门开通10余条公交线路,对接城投公司设置上千个停车位。

针对网友反映的目前市民中心三条定制公交专线没有安装站牌,不便于市民乘坐的问题。项伟胜解释,三条定制公交专线属于市民中心工作人员上下班的通勤车,目前仅供内部工作人员上下班使用,中途不停靠站点。每天仅一班,早上7点从始发站发车,下午6点15分从市民中心发车。

市民中心推出错时停车措施

市民张女士:我家住在新田园,每天下班回家都很难找到车位,请问市民中心是否能错时对外开放?

项伟胜:中心推出了错时停放措施,每晚6时以后错时停放的社会车辆就能进来了,每天早上7时30分之前必须开走。同时为了规范周边住户停放,接下来会开通智能系统。

市民王女士:建议增加市民中心地面停车场的流动性,把地面停车场留给短时间停车的办事人员,对于长时间停放的车辆,引导停在地下车库。

项伟胜:为确保办事群众有地方停车,在办事期间免费停车,目前已拟出台市民中心停车管理办法,停车管理系统正在升级中。管理办法要求工作人员的车辆都要停到地下车库,为增强停车位的流动性设置二个小时的免费停车时间,超出二个小时的物业根据有关收费标准对停放车辆进行计时收费(如在二个小时内还没有办结的,可以申请延时停车)。

侨胞不用回国也能办事

市民董先生:在法国巴黎的亲戚想为孩子办理户口,必须要本人带孩子回国办理吗?

项伟胜:我市已与法国、意大利、南非、阿联酋等华侨办事需求量大的国家建立为侨服务“全球通”海外服务点。温州市民中心和鹿城、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、文成等华侨人数较多的县(市、区)审批中心专门建立了为侨服务“全球通”综合服务窗口,集中办理涉侨服务事项,每周一、三、五下午有专人连线办理,其亲戚可提早跟巴黎温州商会预约办理。

除此之外,为深入推进“最多跑一次”改革延伸扩面,今年我市还打造了集跨省域网上办的200余项事项和自助办理的600余项事项,为在外温商提供“视频办、网上办、自助办”三位一体服务的温州商会版,在外温商可就近向省外服务点提出预约办事申请,省外服务点联络员按“办事属地”,与我市市本级平台或各县(市、区)服务窗、部门服务点服务人员协商确定办理时间,并按约定时间启动办事程序。

将车管业务引入自助服务区

市民:市社保和医保服务大厅搬迁到市民中心后有所不便,学院路是否会考虑恢复办理?

项伟胜:了解到许多居住在中西部城区的市民的需求后,7月底,市社保和医保学院路服务大厅正式对外办公。社保服务大厅开设了7个综合窗口(含1个绿色服务窗口),医保服务大厅开设了5个综合窗口(含1个绿色服务窗口)。此外市民中心社保、医保窗口(鹿城区会展路1268号温州市民中心B座)各保留了4个综合窗口,继续对外办理各项业务。

项伟胜介绍,为让市民中心更便民,今年5月中心开出了办事窗口“不打烊”的24小时自助服务区,区内设有市公安局出入境自助签注机、自助查询机、“瓯e办”、市公安局自助户籍办理终端等8类,共22台设备,可查询和办理650多项事项。截至7月底,自助服务区办件量近6000件。除此之外,我市还在全市各大县(市、区)和街道设立了1000多台自助办理机。接下来,中心还会将车管业务引入24小时自助服务区。


网络编辑:王芳芳

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