美国排名第一医院 来温传授经验

2016-09-23 09:02:24   评论(0
来源:温州商报         字号:T T
摘要:昨天美国排名第一的梅奥诊所管理者和医生走进市中心医院,分享了梅奥“患者至上”的服务理念,以及在管理模式、机构文化、团队建设、人力资源等方面的先进经验。

温商网讯(记者 李杨慈 通讯员 陈欢笑)昨天美国排名第一的梅奥诊所管理者和医生走进市中心医院,分享了梅奥“患者至上”的服务理念,以及在管理模式、机构文化、团队建设、人力资源等方面的先进经验。市中心医院院长表示,接下来医院要在管理模式、服务理念、人才培养等方面向梅奥诊所学习,提升服务患者理念,促进医院精细化管理,打造温州精品医院。

美国梅奥诊所是一所拥有悠久历史的综合医院和医学中心,梅奥诊所的很多细节和其他医院不一样,如医院大堂、大型中心区域,有专人弹奏莫扎特、肖邦的古典音乐,消除病人的紧张、焦虑。

市中心医院院长黄建平说,接下来医院将加强窗口、临床等精细化服务,改善病人看病体验;开展JCI认证保障患者安全;打造远程会诊平台,将集团30多家成员单位纳入到平台,实行资源共享;此外希望接下来与梅奥诊所开展科研、人才培养等方面合作,借鉴梅奥的服务理念、提升医院科研实力。


网络编辑:王芳芳

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